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Exibição do Split do Pedido
  • Verificado
  • Exibição do Split do Pedido

    Pré-requisitos

    Para garantir o uso correto da funcionalidade, é necessário atender aos seguintes pré-requisitos:

    • Usar o sistema da Wake OMS Web

    • Usar o sistema da Wake Commerce ou Vtex


    Nesta documentação você aprenderá sobre:


    Sobre o Split de Pedidos

    O split de pedidos é uma funcionalidade essencial em sistemas de gestão de pedidos, permitindo que os usuários tenham uma visão completa de todos os pedidos derivados de um pedido original. Isso facilita o acompanhamento e a gestão dos mesmos, garantindo que nenhum detalhe seja perdido.

    A partir dessa funcionalidade, é possível obter ganhos com:

     

    Eficiência Operacional: Centraliza as informações em uma única tela, reduzindo o tempo necessário para acessar e gerenciar múltiplos pedidos.

     

    Rastreamento Simplificado: Facilita o rastreamento dos pedidos, permitindo que os usuários identifiquem rapidamente o status e as atualizações de cada pedido relacionado.

     

    Melhoria na Experiência do Usuário: Proporciona uma experiência mais intuitiva e eficiente, melhorando a satisfação do usuário ao simplificar o processo de gestão de pedidos.


    Visualizando o Split de Pedidos

    Na tela principal de Pedidos, utilize os campos de filtro para localizar o pedido que deseja visualizar. Ao encontrá-lo, clique no ícone image-20241106-174312.png localizado à esquerda, na coluna “Ações”. O sistema abrirá uma nova tela com os detalhes do Pedido.

    Quando o pedido possuir um ou vários splits, uma nova seção aparecerá para o usuário conforme abaixo.

    image-20250113-131156.png

    Na imagem acima, observe que há uma exceção denominada Pedidos Relacionados logo abaixo da seção Ações.

    image-20250113-131426.png

    Nesta seção, o usuário poderá visualizar os números dos pedidos relacionados ao pedido, a forma de entrega, prazo estimado da entrega, o status atual, a quantidade de itens e o valor de cada um dos pedidos. Também será possível acessar o pedido diretamente do atalho localizado na coluna ação.

     

    Quando não houver pedidos relacionados, a seção Pedidos Relacionados simplesmente não aparecerão, conforme exemplo abaixo:

     

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