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Nesta documentação você aprenderá sobre:
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Sobre a Separação de Pedido
A movimentação do processo de Separação de Pedidos , é consistida em 3 é composta por três fases distintas, são que garantem a precisão e eficiência no atendimento. São elas:
Separação → Nessa – Nesta fase inicial, os produtos itens solicitados são retirados do estoque e passam , passando por uma rigorosa checagem para assegurar que correspondem exatamente ao que foi pedido. Essa verificação é crucial para evitar erros de separação e garantir que correspondem aos pedidoso cliente receba os produtos corretos.
Embalagem → Aqui, ocorre uma nova verificação dos produtos e o empacotamento adequado para envio.Concluída → Essa etapa – Após a separação, os produtos são encaminhados para a fase de embalagem, onde passam por uma nova inspeção. Nessa etapa, é feito o empacotamento adequado, levando em consideração a proteção dos itens durante o transporte e as exigências específicas de cada tipo de produto, como embalagens personalizadas ou cuidados especiais com itens frágeis.
Concluída – Por fim, a etapa de conclusão envolve o aceite dos pedidos já embalados, indicando que . Isso indica que os pedidos estão prontos para serem enviados .
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aos clientes, garantindo que todos os passos anteriores foram executados corretamente e que os itens estão prontos para a expedição.
A seguir, iremos detalhar como esse processo é aplicado na prática dentro do Wake OMS.
Nesta documentação você aprenderá sobre:
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de forma prática no sistema Wake OMS, mostrando as funcionalidades que tornam cada fase mais eficiente e integradas ao fluxo de trabalho.
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Acessando os dados de um Pedido
Veja Aqui como acessar o módulo de Pedidos do Wake OMS Web. Para acessar o pedido, utilize os filtros da página principal do módulo e após localizo-lo, clique no ícone localizado à esquerda na coluna Ações. Os dados serão abertos em uma nova janela divida por 5 seções, são eles:
Pedido;
Informação de entrega;
Dados de Pagamento;
Ações;
Produtos;
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Iniciar a Separação de Pedido
Após localizar e visualizar os dados do pedido, localize na seção Ações o botão INICIAR SEPARAÇÃO para abrir o modal de seleção do vendedor e início da separação.
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Após selecionar o vendedor em uma lista, clique no botão INICIAR SEPARAÇÃO e a seguinte mensagem aparecerá para o usuário:
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Após confirmar o início da separação, outra mensagem será exibida pelo sistema:
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Após clicar no botão OK, o sistema redirecionará o usuário para a tela de “Detalhes do pedido”. Para concluir a etapa de separação, o usuário deverá ir novamente na seção “Ações” e clicar no botão ACEITAR PEDIDO.
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Antes de aceitar o pedido, o usuário deve informar o vendedor. Após, basta clicar no botão ACEITAR PEDIDO e responder a caixa de diálogo que aparecerá em seguida.
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Na caixa de diálogo, ao Aceitar o pedido, o processo de “Separação” será considerado concluído e o pedido passará para o status de Aceito.