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Carrinho de Compras pelo App

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Pré-requisitos

Para garantir o uso correto da funcionalidade, é necessário atender aos seguintes pré-requisitos:

  • Ser cliente da Wake OMS e Wake Commerce

  • Usar o aplicativo da Wake U

Nesta documentação você aprenderá sobre:

Criar Carrinho

  1. Para encontrar os produtos que deseja adicionar ao carrinho, o usuário pode realizar a busca de duas maneiras:

    A → Por Código: Digite o código do produto na caixa de busca para localizá-lo rapidamente.
    B → Por Nome: Se preferir, insira o nome do produto na busca para encontrar os itens desejados.

    image-20240621-164255.png

     

  2. Quando você localizar o produto, siga estas etapas para adicionar ao carrinho:

    A → Seleção de Características: Escolha as características desejadas, como tamanho, estampa, etc.
    B → Quantidade: Indique a quantidade do produto com as características selecionadas.
    C → Adicionar ao Carrinho: Clique no botão para adicionar o item ao carrinho.

    image-20240621-164349.png

Note:

  • Preenchimento das Características: Antes de adicionar um produto ao carrinho, é necessário preencher todos os campos de seleção das características do produto;

  • Variações do Mesmo Produto: É possível adicionar o mesmo produto com características diferentes no mesmo carrinho. Basta o usuário selecionar as características desejadas, adicionar o produto, alterar as características e adicionar novamente.

  • Informações de Transporte: Ao selecionar as características do produto e a quantidade, informações relativas ao transporte (caso essa funcionalidade esteja ativa nos parâmetros da conta) serão listadas entre o campo de quantidade e o botão de adicionar ao carrinho.

 

Acessar Carrinho

  1. Para acessar o carrinho, basta clicar no ícone representado por um carrinho de compras localizado no canto superior direito da tela.

Ajustar quantidade de produtos

  1. Para ajustar a quantidade de um produto no carrinho, utilize os botões ‘-’ e ‘+’ que se encontram ao lado da quantidade, diretamente abaixo da imagem do produto.

Excluir Produto

  1. Para excluir um produto do seu carrinho, clique no ícone de três pontos verticais ao lado do item e selecione a opção ‘Remover’.

Compartilhar Carrinho de Compras

  1. Para compartilhar seu carrinho, basta clicar no botão ‘Compartilhar Carrinho’ na parte superior da página.



  2. Ao clicar no botão ‘Compartilhar Carrinho’, o usuário será redirecionado a uma nova tela, onde você poderá associar um vendedor ao seu carrinho, definindo quem será o responsável pela venda.

 

  1. O usuário poderá selecionar na lista o meio de compartilhamento


     

 

  1. O vendedor poderá ‘Fechar o Pedido’, permitindo que ao receber e clicar no link de compartilhamento do carrinho, seja redirecionado diretamente para a tela de finalização da compra.



 

  1. Se o cliente não for identificado na Venda Digital, você pode compartilhar o link via e-mail. Para isso, insira o endereço de e-mail do destinatário manualmente ou selecione ‘Copiar Link’ para colar e enviar o link através do canal de comunicação de sua escolha.



Fechar Pedido

 

O vendedor poderá fechar o pedido para o cliente.


Identificar o Cliente ao Fechar Pedido

Se o cliente não for identificado ao usar a funcionalidade Venda Digital, o sistema solicitará a identificação do cliente antes de fechar a compra. Ao clicar em ‘Fechar Compra’, será necessário completar a identificação do cliente para prosseguir.

Forma de Envio

 

Após identificar o cliente, o usuário do Venda Digital deverá selecionar a forma de envio.

As formas de envio disponíveis dependerá das integrações de transportadoras ativas para a conta associada à Venda Digital.

Forma de Pagamento

 

Ao fechar o pedido, o usuário poderá prosseguir com o pagamento, podendo selecionar a forma de pagamento que será utilizada pelo cliente, conforme exemplo abaixo:

Formas de Pagamento Disponíveis:

  • Cartão de Crédito;

  • Cartão de Débito;

  • Pix;

  • Conta-Corrente.

 

Forma de Pagamento Conta-Corrente

 

A forma de pagamento Conta-Corrente trata-se de valor creditado ao cliente como vale compra, oriundo em sua maioria de devoluções de compras. A forma de pagamento via Conta-Corrente aparecerá para o usuário da seguinte forma:

 

Ao concluir o pedido, o sistema ficará aguardando o processamento do pagamento correspondente a forma selecionada nesta tela.

@2024 Síntese, uma empresa LWSA