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Nesta documentação você aprenderá sobre:
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Permissão ao “Quero Atender”
Para habilitar a funcionalidade “Quero Atender”, é necessário acessar as permissões do usuário nas configurações de contas. Veja como acessando a página Configurações | Contas | Permissões | Quero Atender
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Parâmetros
A funcionalidade “Quero Atender” possui atualmente três parâmetros de configuração “obrigatórios”. Abaixo, descreveremos os valores dos atributos de cada parâmetro, assim como suas respectivas finalidades. Para saber onde e como cadastrar um parâmetro, acesse a página Configurações | Parâmetros OMS.
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Prazo de Liberação para Remanejamento
Nome do Parâmetro → HORAS_REMANEJAMENTO
Descrição do Parâmetro → Indica a quantidade de hora após a hora do status pedido pendente, que uma loja pode atender o pedido de outra loja.
Valor atual → (número inteiro que corresponderá a quantidade de horas).
Exibe na tela para edição →
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Exibe na tela de contas →
| Estado | ||||
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Exibe apenas usuário interno →
| Estado | ||||
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Tipo Campo → Inteiro
Nota: o campo “Valor atual” deverá ser composto por um número inteiro que corresponderá a quantidade de horas decorrida até a liberação do pedido para atendimento por outro “seller”.
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Percentual Aceitável do Prazo Acrescentado
Nome do Parâmetro → REMANEJAMENTO_PERCENTUAL_ACEITAVEL_PRAZO
Descrição do Parâmetro → Percentual aceitável para alteração do remanejamento quando houver necessidade de aumentar o prazo de entrega.
Valor atual → (número inteiro entre 0 e 100)
Exibe na tela para edição →
| Estado | ||||
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Exibe na tela de contas →
| Estado | ||||
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Exibe apenas usuário interno →
| Estado | ||||
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Tipo Campo → Inteiro
Nota: o campo “Valor atual” deverá ser composto por um número inteiro que corresponderá ao percentual aceitável a ser acrescido em relação ao prazo original de entrega.
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Percentual Aceitável do Valor Acrescentado
Nome do Parâmetro → REMANEJAMENTO_PERCENTUAL_ACEITAVEL_VALOR
Descrição do Parâmetro → Percentual aceitável para alteração do remanejamento quando houver necessidade de aumentar o valor da entrega.
Valor atual → (número inteiro entre 0 e 100)
Exibe na tela para edição →
| Estado | ||||
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Exibe na tela de contas →
| Estado | ||||
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Exibe apenas usuário interno →
| Estado | ||||
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Tipo Campo → Inteiro
Nota: o campo “Valor atual” deverá ser composto por um número inteiro que corresponderá ao percentual aceitável a ser acrescido em relação ao valor original do frete de entrega.
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Limitar Lojas
Na configuração da conta do usuário, é possível configurar a limitação de lojas que poderão atender o pedido. Exemplo, o usuário pode configurar para que as lojas de um determinado Estado, consigam atender os pedidos apenas de outas lojas do mesmo Estado.
Para efetuar esse tipo de configuração, siga as instruções a seguir.
Através do Menu Principal, acesse a opção Configurações > Contas, e acesse a aba “
Quero Atender”, localizada na parte superior do modal.
Para limitar as lojas que disponibilizarão pedidos para remanejamento, basta ao usuário transferi-las da lista à esquerda para a lista à direita, conforme recursos ilustrados abaixo.
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Nota: no exemplo acima, a conta da loja conectada ao sistema, receberá apenas pedidos da loja sintesesolucoes_33 (loja fictícia) para remanejamento do “Quero Atender”.
→ Campo de filtro das contas associadas (através da conta principal) à conta do usuário.
→ Frame à esquerda com a lista de contas associadas (através da conta principal) à conta do usuário.
→ Campo de filtro das contas selecionadas para disponibilizar pedidos para o remanejamento.
→ Frame à direita com a lista de contas selecionadas para disponibilizar pedidos para o remanejamento do “Quero Atender”.
→ Botão 
que transfere todas as contas listadas à esquerda para a lista de contas à direita.
→ Botão 
que transfere apenas a conta selecionada na lista à esquerda para a lista à direita.
→ Botão 
que transfere de volta apenas a conta selecionada na lista à direita para a lista à esquerda.
→ Botão 
que transfere de volta todas as contas listadas à direita para a lista de contas à esquerda.
→ Botão 
SALVARque guardará toda alteração realizada na tela.
→ Botão 
FECHAR que cancelará qualquer alteração não salva e retornará para a grid de contas.