Acessando Relatórios

Para encontrar os produtos que deseja adicionar ao carrinho, o usuário pode realizar a busca de duas maneiras:

Tipos de Relatórios

Na tela de relatórios o usuário deverá selecionar o tipo de relatório que deseja visualizar conforme campo “Seleção de Relatórios” destacado abaixo:

Para este exemplo, iremos utilizar a opção “Pedidos”. Observe que ao selecionar o relatório, surgem os campos de filtro de acordo com o tipo selecionado na parte inferior da tela, permitindo que o usuário possa escolher os parâmetros de dados a serem pesquisados.

Comentários:

⇨ Para gerar o relatório de pedidos na tela, a pesquisa deverá contemplar um período de até 7 dias. Caso a pesquisa exceda esse período, será possível apenas exportar os dados para um relatório em arquivo XLSX, com um limite máximo de 3 meses.

⇨ Outros relatórios têm uma limitação de exportação de dados de no máximo 31 dias.

Filtros do Relatório

Na seção de filtros o usuário poderá optar por visualizar os dados na tela através do ícone

localizado na lateral inferior da seção de filtros ou extraí-los para um arquivo através do botão :

Gerando Relatórios

Ao tentar gerar relatório de pedidos que a Data Inicial e a Data Final exceda o período de 7 dias, o sistema apresentará a seguinte mensagem ao usuário:

Ao tentar extrair um relatório com período superior a 3 meses, o sistema emitirá um mensagem de erro conforme figura abaixo:

Central de Downloads

Caso o usuário opte por exportar o resultado, ele será direcionado para a Central Downloads, e a solicitação de exportação ficará em processamento conforme exemplo abaixo:

Comentários:

⇨  O processo de exportação após solicitado, entrará em uma fila de processamento e poderá gerar os seguintes status:

• Erro (destacado em vermelho) - Representa uma falha ao tentar realizar a geração do relatório, neste caso não será possível realizar o “download” do arquivo, e será necessário entrar em contato com o suporte para que seja analisada a anomalia na geração do relatório.

• Em processamento (destacado em amarelo) - A solicitação dos dados estão em processamento. Durante esse status não é necessário permanecer na tela de relatórios. Assim que o relatório estiver concluído e com o status ‘Disponível’, você receberá uma nova notificação no ícone do sino localizado no canto superior esquerdo da tela, indicando que o arquivo pode ser baixado.

• Disponível (destacado em verde) - O arquivo de dados foi gerado com sucesso e está pronto para ser baixado.

Baixando o Arquivo do Relatório

Após o processamento do arquivo e a mudança do status para Disponível o usuário poderá realizar o download do relatório clicando no ícone localizado na coluna Downloads do lado direito da coluna Status.

Após clicar para baixar o relatório, o sistema gerará um arquivo com extensão XLSX que poderá ser aberto pelo usuário no Excel ou em aplicação similar que suporte a mesma extensão.

Comentários:

⇨  Outros relatórios ou relatórios de Pedidos menores (inferiores a 7 dias de dados), poderão ser visualizados na tela, logo abaixo da seção Filtros.