Bem-vindo à Base de Conhecimento
Esta página serve como índice para a documentação detalhada de cada funcionalidade
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Acessando Relatórios
Para encontrar os produtos que deseja adicionar ao carrinho, o usuário pode realizar a busca de duas maneiras:
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Tipos de Relatórios
Na tela de relatórios o usuário deverá selecionar o tipo de relatório que deseja visualizar conforme campo “Seleção de Relatórios” destacado abaixo:
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Para este exemplo, iremos utilizar a opção “Pedidos”. Observe que ao selecionar o relatório, surgem os campos de filtro de acordo com o tipo selecionado na parte inferior da tela, permitindo que o usuário possa escolher os parâmetros de dados a serem pesquisados.
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Comentários:
⇨ Para gerar o relatório de pedidos na tela, a pesquisa deverá contemplar um período de até 7 dias. Caso a pesquisa exceda esse período, será possível apenas exportar os dados para um relatório em arquivo XLSX, com um limite máximo de 3 meses.
⇨ Outros relatórios têm uma limitação de exportação de dados de no máximo 31 dias.
Filtros do Relatório
Na seção de filtros o usuário poderá optar por visualizar os dados na tela através do ícone 
localizado na lateral inferior da seção de filtros ou extraí-los para um arquivo através do botão 
:
Gerando Relatórios
Ao tentar gerar relatório de pedidos que a Data Inicial e a Data Final exceda o período de 7 dias, o sistema apresentará a seguinte mensagem ao usuário:
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Ao tentar extrair um relatório com período superior a 3 meses, o sistema emitirá um mensagem de erro conforme figura abaixo:
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Central de Downloads
Caso o usuário opte por exportar o resultado, ele será direcionado para a Central Downloads, e a solicitação de exportação ficará em processamento conforme exemplo abaixo:
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Comentários:
⇨ O processo de exportação após solicitado, entrará em uma fila de processamento e poderá gerar os seguintes status:
Erro (destacado em vermelho) - Representa uma falha ao tentar realizar a geração do relatório, neste caso não será possível realizar o “download” do arquivo, e será necessário entrar em contato com o suporte para que seja analisada a anomalia na geração do relatório.
Em processamento (destacado em amarelo) - A solicitação dos dados estão em processamento. Durante esse status não é necessário permanecer na tela de relatórios. Assim que o relatório estiver concluído e com o status ‘Disponível’, você receberá uma nova notificação no ícone do sino localizado no canto superior esquerdo da tela, indicando que o arquivo pode ser baixado.
Disponível (destacado em verde) - O arquivo de dados foi gerado com sucesso e está pronto para ser baixado.
Baixando o Arquivo do Relatório
Após o processamento do arquivo e a mudança do status para Disponível o usuário poderá realizar o download do relatório clicando no ícone 
localizado na coluna Downloads do lado direito da coluna Status.
Após clicar para baixar o relatório, o sistema gerará um arquivo com extensão XLSX que poderá ser aberto pelo usuário no Excel ou em aplicação similar que suporte a mesma extensão.
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Comentários:
⇨ Outros relatórios ou relatórios de Pedidos menores (inferiores a 7 dias de dados), poderão ser visualizados na tela, logo abaixo da seção Filtros.